12 nippi, kuidas keerulisi olukordi lahendada

Üllatav, kui kiiresti see november möödus! Üle pika aja uus postitus Sisemina veergudel tuleb teemal vabandamine. Kindlasti on sulle tuttav olukord, kus keegi alustab sinuga vestlust ründaval või kriitilisel viisil. Meie automaatne vaste sellele on loomulikult kaitsepositsioon ja kõigele sellele keskendumine, millega me absoluutselt ei nõustu. Tegelikult peaksime suutma kõrvale astuda ja olukorda eemalt vaadata ning püüda situatsiooni mitte liiga isiklikult võtta.

Panen sulle siia kirja 12 head mõtet, millele keskenduda taolistes situatsioonides.

1) Märka oma kaitsepositsiooni. Lihtsalt teadvusta seda olukorda, milles oled ning et keegi kritiseerib/ründab sind sõnadega. Ei ole vaja koheselt vastu rünnata.

2) Ära unusta hingamist. Kaitsepositsiooni võtmine algab kehast, tuues meid pingeseisundisse. Sinna kinni jäädes ei suuda me aga uut informatsiooni omastada. Ürita end maha rahustada, hingates pikalt ja sügavalt.

3) Kuula ja ürita mõista. Kuula selleks, et saada lõpuni aru jutu sellest osast, mis tundub loogiline ja millega sa ise nõustud. Ära sega vahele ega too välja endapoolset kriitikat.

4) Küsi küsimusi kõige kohta, mida sa ei mõista/nõustu. Eriti, kui kriitika jääb häguseks, siis palu tuua konkreetseid näiteid. ​

5) Leia vestlusest punkt, millega nõustuda. Ühiselt pinnalt on lihtsam problem lahendada. Juhul, kui sa tõesti ei suuda leida midagi, millega nõustuda, siis vähemalt täna oma vestluskaaslast ja rõhuta, et mõtled tema sõnade peale sügavalt.

6) Palu vabandust. See näitab sinu kaaslasele, et oled valmis vastutust kandma ning sügavalt mõistma, mis ta sinuga hetk tagasi jagas.

7) Kinnita oma kaaslasele üle, et oled teda kuulnud ning protsessid olukorda.

8) Täna oma kaaslast tunnete avaldamise eest. Inimestevahelises suhetes on see tihti ootamatu, et negatiivses situatsioonis kedagi tänatakse. Teisalt kinnitab see vestluskaaslasele, et võtad olukorda tõsiselt ja tegeled lahenduste leidmisega.

9) Võta initsatiiv, et sama vestlus hiljem uuesti üles võtta. Näita oma kaaslasele, et sul on siiras huvi olukorda parandada.

10) Kindlasti ära lase end solvata. Suur vahe on ausal kriitikal ja solvangutel. Sellistel puhkudel paku välja uus kohtumine, et teine saaks aega rahunemiseks.

11) Julge pakkuda ka siis uus aeg kohtumiseks, kui sa juba ette tead, et ei saa süvenenult kuulata. Näita kaaslasele, et tema jutt on oluline!

12) Erinevad arusaamad tuleb välja rääkida mitte lihtsalt nõustuda iga vastase väitega.Lihtsalt nõustumisega ei lahenda pikas perspektiivis midagi.

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s